POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Votre vie privée est notre priorité
📋 Introduction
Chez Glam'ongle, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
🔍 Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :
Informations que vous nous fournissez
- • Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse)
- • Informations de paiement et de facturation
- • Historique de commandes et préférences d'achat
- • Communications avec notre service client
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de navigation
- • Type de navigateur et appareil utilisé
- • Pages visitées et temps passé sur le site
- • Cookies et technologies similaires
💼 Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- → Traiter et livrer vos commandes
- → Gérer votre compte client et vos préférences
- → Vous envoyer des confirmations de commande et mises à jour
- → Améliorer notre site web et nos services
- → Vous informer de nos offres et nouveautés (avec votre consentement)
- → Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- → Respecter nos obligations légales
🍪 Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :
- ✓ Mémoriser vos préférences et votre panier
- ✓ Analyser le trafic et l'utilisation du site
- ✓ Personnaliser le contenu et les publicités
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
🔐 Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
- • Prestataires de services – transporteurs, processeurs de paiement, hébergeurs
- • Partenaires marketing – uniquement avec votre consentement explicite
- • Autorités légales – si requis par la loi ou pour protéger nos droits
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
🛡️ Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut le cryptage SSL, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès stricts.
⏱️ Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les données de commande sont généralement conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
✅ Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- → Droit d'accès – consulter les données que nous détenons sur vous
- → Droit de rectification – corriger vos informations inexactes
- → Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données
- → Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré
- → Droit d'opposition – refuser certains traitements de vos données
- → Droit de limitation – restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.glamongle@gmail.com
📧 Marketing et communications
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des emails promotionnels concernant nos nouveaux produits, offres spéciales et actualités. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant directement.
👶 Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.
🌍 Transferts internationaux
Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.
🔄 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
💬 Questions ou préoccupations ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Email : contact.glamongle@gmail.com
Adresse : Glam'ongle, 60 Rue François 1er 75008 Paris
Dernière mise à jour : Mars 2026
