Politique d'expédition

Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Pendant les périodes de forte affluence, le délai de traitement peut être prolongé.

Modes d'expédition et délais de livraison

Le suivi des colis est assuré par plusieurs transporteurs : Colissimo, La Poste, Colis Privé, Relais Colis, Mondial Relay, TNT, UPS, FedEx, DHL .

Les frais de livraison sont offerts à nos clients. Le délai de livraison moyen est estimé à 7 à 12 jours ouvrables , mais peut être impacté par l'affluence ou des problèmes liés au transporteur. Certains articles comme les produits SAVILAND, LILYCUTE, UR SUGAR et les tables à manucure peuvent nécessiter un délai de livraison pouvant aller jusqu'à 20 jours ouvrables .

Coûts

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sauf pour les livraisons à l'international, qui sont facturées 29 euros .

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande sur le site du transporteur ou directement dans la rubrique "Suivre votre commande" sur Glam'ongle .

Objets endommagés ou perdus

Si votre article est endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais, par un remboursement ou un remplacement.

Taxes douanières et d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises aux taxes douanières et d'importation , à la charge du client.